Participation et compte joueur
Les jeux en argent réel sont accessibles dès 18 ans aux personnes domiciliées ou résidant habituellement en Suisse. Une exclusion de jeu en vigueur ou toute autre interdiction de jouer exclut toute participation.
Un seul compte est autorisé par personne. Les informations relatives à l’identité et à l’adresse doivent être exactes. Le compte ne peut être utilisé que par son titulaire ; les identifiants ne doivent pas être transmis à d’autres personnes.
Vérification
L’identité, l’adresse de résidence et l’autorisation de jouer sont vérifiées. Une pièce d’identité, un justificatif de domicile et d’autres documents peuvent être demandés à cette fin. Les gains dépassant le montant des dépôts ne peuvent être retirés qu’après vérification du compte.
Dépôts et retraits
Le dépôt minimum est de CHF 10. Les dépôts doivent être effectués avec tes propres moyens de paiement. Les retraits sont versés par virement bancaire sur un compte bancaire suisse à ton nom et doivent être approuvés par le casino.
Les demandes de retrait qui n’ont pas encore été approuvées peuvent être annulées dans la caisse.
Bonus et tours gratuits
Chaque offre de bonus est soumise à ses propres conditions d’activation, de mise et d’expiration. Le solde bonus ne peut pas être retiré avant que les conditions de mise soient remplies. Si un bonus actif est annulé, le bonus et les gains obtenus avec celui-ci sont perdus.
Règles des jeux et fermeture du compte
Les limites de mise, combinaisons gagnantes et tableaux de gains applicables sont ceux du jeu concerné. En cas de désaccord concernant le résultat d’une partie, tu peux adresser une demande écrite au service clientèle.
Tu peux demander la fermeture de ton compte à tout moment par e-mail ou via le chat en direct. Le solde restant disponible au retrait est versé sur un compte de paiement au nom du joueur.
Droit suisse et jeu responsable
Le droit suisse s’applique. Les litiges avec Casino du Lac Meyrin SA sont traités par les tribunaux compétents du canton de Genève.
Tu peux définir des limites personnelles et des pauses de jeu dans ton compte. Les jeux d’argent peuvent entraîner une dépendance.