Prelievi e pagamenti PASINO
Versiamo il tuo saldo sul tuo conto bancario svizzero personale. Nella cassa puoi effettuare versamenti, richiedere un prelievo e consultare i pagamenti precedenti. Tutti gli importi sono in CHF.
18+. Per giocatori residenti in Svizzera con un conto bancario svizzero.
Sul tuo conto svizzero
Prelievo tramite bonifico bancario su un IBAN svizzero intestato a te.
1–4 giorni lavorativi
Tempo di elaborazione dei prelievi
CHF 0.01
Prelievo minimo
Senza commissioni
Per versamenti e prelievi da noi
Come richiedere un prelievo
Versiamo il tuo saldo su un conto bancario con IBAN svizzero intestato a te. L’intestatario del conto bancario deve corrispondere al nome indicato nel tuo conto PASINO. L’importo minimo per un prelievo è di CHF 0.01.
- Nel tuo conto PASINO apri la «Cassa» e seleziona «Preleva».
- Inserisci l’importo e l’IBAN del tuo conto bancario svizzero.
- Conferma la richiesta con «Preleva».
Dopo la nostra approvazione, trasferiamo l’importo sul tuo conto bancario. Per il primo prelievo ci serve un documento che riporti il tuo nome e il tuo IBAN.
Quanto tempo richiede un prelievo?
Il tempo di elaborazione di un prelievo è da uno a quattro giorni lavorativi. Documenti mancanti o controlli supplementari possono prolungare i tempi. Per importi di prelievo più elevati, l’approvazione può richiedere più tempo.
Trovi i pagamenti precedenti nella «Cassa» sotto «Storico». Se il denaro non è ancora arrivato dopo quattro giorni lavorativi, il nostro servizio clienti può aiutarti. Indicando la data e l’importo della richiesta possiamo individuare il prelievo.
E-mail: [email protected]
Il tuo nome. Il tuo IBAN.
Il conto giocatore e il conto bancario devono essere intestati alla stessa persona.
Il tuo conto e il tuo IBAN
Prima del primo prelievo ci serve una foto o una copia di un documento che riporti il tuo nome e il tuo IBAN. In questo modo confermiamo che il conto destinatario ti appartiene.
Per verificare il tuo conto PASINO, carica il documento d’identità e una prova di domicilio nella sezione «Conto». Senza verifica puoi prelevare al massimo un importo pari a quanto hai versato. Le vincite che superano tale importo vengono pagate solo dopo la verifica.
Annullare un prelievo
Finché non abbiamo ancora approvato la tua richiesta di prelievo, puoi annullarla nella cassa sotto «Preleva». L’importo viene riaccreditato immediatamente sul tuo conto PASINO. Anche il nostro servizio clienti può aiutarti.
Versamenti da CHF 10
Puoi versare in CHF con TWINT, Apple Pay, PostFinance, Visa, Mastercard, paysafecard, Skrill, Neteller o bonifico bancario. Non addebitiamo commissioni sui versamenti.
Puoi scegliere il metodo di pagamento nella cassa sotto «Versa». Senza un conto verificato puoi versare complessivamente al massimo CHF 1’000. Per i prelievi utilizziamo sempre un bonifico bancario sul tuo conto svizzero, anche se hai effettuato il versamento con TWINT, una carta o un e-wallet.
| Metodo di pagamento | Minimo | Accredito |
|---|---|---|
| TWINT | CHF 10 | Immediato dopo la conferma |
| Apple Pay | CHF 10 | Immediato dopo la conferma |
| PostFinance | CHF 10 | Immediato dopo la conferma |
| Visa / Mastercard | CHF 10 | Immediato dopo la conferma |
| paysafecard | CHF 10 | Immediato dopo la conferma |
| Skrill / Neteller | CHF 10 | Immediato dopo la conferma |
| Bonifico bancario | CHF 10 | 1–4 giorni lavorativi |
Prelevare le vincite da bonus
Il saldo bonus viene convertito in denaro reale non appena hai soddisfatto i requisiti di puntata. Per il bonus di benvenuto devi giocare l’importo del bonus entro 30 giorni per 35 volte. Il bonus di verifica da CHF 10 deve essere giocato entro 30 giorni per 25 volte.
Le vincite ottenute con i giri gratis di benvenuto non hanno requisiti di puntata. Anche le vincite dei giri gratis mensili vengono accreditate come denaro reale. Queste vincite vengono versate sul tuo conto bancario svizzero personale. Per prelevare vincite superiori all’importo dei tuoi versamenti, il conto PASINO deve essere verificato.
Se vuoi prelevare il tuo denaro reale prima di aver soddisfatto i requisiti di puntata, devi prima annullare il bonus attivo. In questo caso decadono sia il bonus sia le vincite ottenute con esso.
Manca un pagamento? Ti aiutiamo.
Se un versamento confermato è stato addebitato ma non è arrivato sul tuo conto PASINO, il nostro servizio clienti può aiutarti tramite Live Chat o e-mail. Indicando importo, data, metodo di pagamento e numero di transazione possiamo individuare il pagamento. È utile anche una conferma del pagamento.
In caso di pagamento con carta non riuscito, l’importo può risultare temporaneamente addebitato sul tuo conto bancario. La banca annulla questa transazione; il tempo necessario dipende dalla tua banca.
E-mail: [email protected]
Domande sui prelievi PASINO
Quanto tempo richiede un prelievo PASINO?
Il tempo di elaborazione è da uno a quattro giorni lavorativi. Documenti mancanti o controlli supplementari possono prolungare i tempi. Per importi più elevati, l’approvazione può richiedere più tempo.
Posso prelevare su TWINT o su una carta di credito?
I prelievi vengono effettuati tramite bonifico bancario sul tuo conto bancario svizzero personale. Questo vale anche se hai effettuato il versamento con TWINT, Apple Pay, una carta, paysafecard, Skrill o Neteller.
Qual è il prelievo minimo?
Puoi richiedere un prelievo a partire da CHF 0.01. Per un versamento, il minimo è di CHF 10.
PASINO applica commissioni sui prelievi?
Non addebitiamo commissioni su versamenti e prelievi.
Quali documenti servono per il primo prelievo?
Ci serve un documento con il tuo nome e il tuo IBAN. Per la verifica del conto sono inoltre necessari il documento d’identità e una prova di domicilio. Il conto bancario deve essere intestato allo stesso nome del tuo conto PASINO.
Posso prelevare senza verifica?
Senza un conto verificato puoi prelevare fino all’importo totale dei tuoi versamenti. Le vincite che superano tale importo vengono pagate solo dopo la verifica completata del conto.
Posso prelevare con un bonus attivo?
Finché è attivo un bonus con requisiti di puntata non ancora soddisfatti, devi annullarlo prima di effettuare un prelievo. In questo caso decadono il bonus e le vincite ottenute con esso. Una volta soddisfatti i requisiti di puntata, convertiamo il saldo bonus in denaro reale e puoi prelevarlo.
Dove trovo lo storico delle transazioni?
Nella sezione «Cassa», sotto «Storico», puoi consultare le transazioni precedenti. Per domande su un pagamento, il nostro servizio clienti può aiutarti.
Posso annullare una richiesta di prelievo?
Sì, finché non abbiamo ancora approvato la richiesta. Puoi annullarla nella cassa sotto «Preleva». L’importo viene riaccreditato immediatamente sul tuo conto PASINO.
Il tuo saldo sotto controllo
Nella cassa puoi versare, richiedere un prelievo e consultare i pagamenti precedenti.
18+. Per giocatori residenti in Svizzera con un conto bancario svizzero. Il gioco d’azzardo può creare dipendenza.